Möhring, Michael and Schmidt, Rainer and Sandkuhl, Kurt (2018) Flexible Entscheidungsmechanismen: Implementierung eines dynamischen präventiven Retourenmanagements. ERP Management, 14 (1). pp. 40-42.
Full text not available from this repository.Abstract
Retouren im B2C-Onlinehandel nehmen kontinuierlich zu und sind kostenintensiv. Das präventive Retourenmanagement versucht diesen entgegenzuwirken. Zur Implementierung des präventiven Retourenmanagements müssen verschiedene Daten im ERP-Umfeld gesammelt und ausgewertet werden. Starre Entscheidungsregeln behindern eine kunden- und produktorientierte Präventionsstrategie. Diese gilt es mit neuen flexibleren Entscheidungsmechanismen umzusetzen.
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Depositing User: | Nikola Ivanovic |
| Date Deposited: | 10 Apr 2019 11:12 |
| Last Modified: | 10 Apr 2019 11:12 |
| URI: | http://eprints.win.informatik.uni-rostock.de/id/eprint/681 |
Actions (login required)
 |
View Item |
